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Base di conoscenza
FAQ generali
Prestiti tra privati: cosa sono e chi è Soisy?
7
Che cos'è il prestito tra privati?
Quali sono i vantaggi dei prestiti tra privati per i clienti?
Che cos'è Soisy?
Soisy si serve di mediatori o intermediari creditizi?
Come viene finanziata Soisy?
Vedi tutto 7
Sicurezza e regolamentazione
7
Quanto è sicuro il denaro depositato sul conto di pagamento Soisy?
Su quale banca è depositato il conto di pagamento che mi aprite gratuitamente?
Quali misure vengono adottate per garantire la mia privacy e la sicurezza dei miei risparmi?
Perché viene richiesto l'IBAN in fase di registrazione? Posso fidarmi?
L’IBAN può essere di un’altra persona?
Vedi tutto 7
Costi e pagamenti
9
Qual è il costo per accedere ai servizi Soisy?
Se pago a rate o faccio un investimento, dovrò prendere anche altri prodotti?
Come fa Soisy a gestire i pagamenti legati a investimenti e rateizzazioni?
Quali sono le spese nascoste tipiche che Soisy non applica?
Che cos'è l'incasso SDD?
Vedi tutto 9
Gestione account investitori e acquirenti
7
Ho dimenticato la password per accedere alla mia area personale Soisy, come posso recuperarla?
Ho cambiato indirizzo mail, come posso modificarlo?
Ho cambiato numero di telefono, come posso modificarlo?
Ho cambiato banca e conto corrente
Come posso prelevare dal mio conto Soisy?
Vedi tutto 7
Contatti e reclami
3
Come posso contattarvi?
Se non funziona la piattaforma, a chi posso rivolgermi?
Come posso fare un reclamo?
FAQ investitori
Vantaggi dei prestiti tra privati e iniziare ad investire
13
Cosa vuol dire investire con Soisy?
Perchè la gente dovrebbe chiedere un prestito con Soisy e non con una banca tradizionale?
Posso sapere chi sono le persone che decido di finanziare?
Questo significa che finanzio degli sconosciuti?
Che contratto andrò a firmare se voglio iscrivermi come investitore?
Vedi tutto 13
Gestione investimenti
19
Come ricarico il mio conto Soisy per fare nuovi investimenti?
Quanto tempo occorre per abbinare una somma investita?
Si può modificare un investimento in attesa di essere abbinato?
Dopo quanto tempo il mio investimento comincerà a rendere?
Posso reinvestire automaticamente le somme che mi rientrano mensilmente?
Vedi tutto 19
Rendimenti, rischi e costi
15
Quando vengono pagati i rendimenti?
Quali sono i rendimenti lordi annui attesi?
Come vengono stabiliti i tassi di interesse dei finanziamenti su cui decido di investire?
L'investimento in prestiti presenta dei rischi?
Cosa succede se uno o più acquirenti non ripagano il capitale che è stato loro prestato?
Vedi tutto 15
FAQ e-commerce
Pagamento rateale: perché conviene e quanto costa
13
Che vantaggi offre integrare il pagamento rateale su un e-commerce?
Quali aziende offrono il pagamento rateale con Soisy?
Qual è il costo di iscrizione al vostro servizio di pagamento rateale?
Conto di pagamento Soisy: perché aprirlo e quanto costa?
Ci sono costi fissi per offrire il pagamento rateale sul proprio e-commerce?
Vedi tutto 13
Requisiti per il mio e-commerce e i miei clienti
13
Come si fa per diventare partner Soisy e offrire il nostro pagamento rateale tra le opzioni di pagamento?
Che requisiti servono per diventare partner Soisy e far pagare a rate i miei clienti?
Qual è l'importo minimo e massimo che i miei clienti possono pagare a rate?
In quante rate e in che tempi i miei clienti possono restituire il prestito?
Come fa il mio cliente a pagare a rate?
Vedi tutto 13
FAQ acquirenti
Vantaggi e caratteristiche del pagamento rateale Soisy
8
Perché dovrei richiedere di pagare a rate un prodotto o servizio su un e-commerce?
Soisy si serve di mediatori o intermediari creditizi?
Qual è l'importo minimo/massimo che posso pagare a rate?
In che tempi posso ripagare il mio finanziamento?
Quali sono i rischi di scegliere il pagamento rateale Soisy?
Vedi tutto 8
Come fare una richiesta di pagamento rateale
21
Chi può pagare a rate e quali sono i requisiti per ottenere un finanziamento?
Come faccio per selezionare l'opzione di pagamento rateale con Soisy?
Quali dati e documenti servono per poter pagare a rate?
Posso chiedere solo un preventivo del finanziamento, senza finalizzarlo?
Come fate a farmi un preventivo?
Vedi tutto 21
Come pagare le rate del finanziamento e costi
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Come e quando rimborso le rate mensili?
Perché in alcuni casi la rata che pagherò sarà più bassa di quella che mi avete comunicato?
Perché non avete prelevato la mia rata mensile?
Come posso modificare il mio piano di ammortamento?
Come funziona il rimborso a rate costanti?
Vedi tutto 14
Software di helpdesk
di Freshdesk Support Desk